Politique d’expédition
Nous vous contacterons préalablement pour vous proposer une date de livraison possible, au moins 24 heures à l'avance. Si cette date ne vous convient pas, nous vous proposerons une autre date. Seule la première tentative de livraison est gratuite. Si le client n'est pas présent à la date de livraison convenue préalablement réservée, le chauffeur tentera de le contacter par téléphone, message, etc., avant de partir. Si nous ne pouvons pas entrer en contact, le chauffeur retournera la marchandise à notre entrepôt, et chaque tentative de livraison ultérieure sera facturée.
Toutes les livraisons sont prévues de 8h à 17h du lundi au vendredi. La livraison se fait uniquement sur le site, et il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il dispose de l'équipement ou de la main-d'œuvre nécessaires pour réceptionner la livraison à l'endroit souhaité et, à l'occasion, aider le chauffeur à décharger si les articles sont surdimensionnés ou ne rentrent pas sur une palette standard. À ce titre, nous n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages causés à la marchandise lors du déchargement et du transport jusqu'au lieu sur le site. Veuillez noter que nos produits peuvent varier en taille et peser entre 20 kg et 300 kg.
Nos conditions de livraison sont les suivantes :
Fenêtres de toit sans cadre :
- Livraison économique : 6 à 10 jours ouvrables
Fenêtres de toit avec cadre :
- Livraison économique : 15 à 20 jours ouvrables
Puits de lumière praticables :
- Livraison économique : 15 à 20 jours ouvrables
Verrières de toit :
- Livraison économique : 15 à 20 jours ouvrables
Stores ouvrants électriques et manuels :
- Livraison économique : 15 à 20 jours ouvrables
Accessoires et kits d'installation :
- Livraison économique : 6 à 10 jours ouvrables
Produits personnalisés :
- Livraison économique : 20 à 25 jours ouvrables
Les coûts de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l'adresse de livraison.
Pour notre livraison standard à l'échelle nationale, veuillez noter que si une commande est passée après 12h00, le délai commencera à partir du jour ouvrable suivant.
